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FAQ|よくあるご質問
配送
商品の発送後は、下記の地域別配達所要日数の目安をご参考ください。
● 本州:およそ1日~2日
● 四国・九州:およそ2日~3日
● 北海道・沖縄:およそ3日~4日
※上記日数はあくまで目安であり、配送状況等により到着が遅れる場合がございます。
送料は全国一律税込600円(北海道・沖縄・離島を含む一部地域は税込1,200円)でございます。
ただし、商品合計金額が「20,000円(税込)以上のご注文に関しては送料を無料」とさせていただきます。
商品の返送期限は、到着日より7日以内です。商品を受け取った日を含め、7日以内に商品を発送してください。また返送の際は必ず「お問い合わせフォーム」お電話(052-835-5748)にて事前にご連絡ください。ご連絡なしに返送されますと、受取を拒否させて頂く場合がございます。
商品が汚損・破損していた場合、あるいは配達途中での汚損・破損があった場合は「お問い合わせフォーム」またはお電話(052-835-5748)にてご連絡の上で、送料「着払い」にて返送してください。同商品との交換または返金にて対応いたします。
不良品の場合でも返送期限を過ぎますと、返品・交換をお断りする場合もございますので、必ず商品到着後すぐにご確認ください。
サイズが合わない等お客様のご都合による返品・交換の場合は、「お問い合わせフォーム」またはお電話(052-835-5748)にてご連絡の上、返送期限内に商品をご返送ください。
その際の交換・返品で発生する片道・往復送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
注文
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。
可能です。ご注文の際にカート画面にございます「注文メモ」に「領収書発行希望」の旨をご記載ください。
クレジットカード・AMAZON PAY・各種コンビニ決済・各種バーコード決済・各種キャリア決済をご利用いただけます。
クレジットカードは以下の国際ブランドがご利用いただけます:VISA・MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS
※ 御支払は翌月一括払いとさせていただきます。
※ ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※ ご記入不備の場合は、Eメールやお電話による確認をさせていただきます。
※ クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※ 手数料がかかる場合がございます。事前によくお確かめの上ご利用ください。
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